Comunicare și relații publice

Rezultate așteptate ale învățării:
a) Cunoștințe:
• înțelegerea principiilor de bază ale creativității și inovației în branding.
• cunoașterea tendințelor actuale din industrie și a comportamentului consumatorilor.
• înțelegerea procesului de dezvoltare a identității de brand și a strategiei de comunicare.
• înțelegerea principiilor și tehnicilor de negociere și a legislației contractuale relevante.
• înțelegerea principiilor de comunicare eficientă și a importanței colaborării într-o relație de afaceri.
• înțelegerea tehnicilor și metodologiilor de cercetare de piață, precum și a sursei și tipurilor de date relevante.
• înțelegerea analizei statistice și a instrumentelor software pentru prelucrarea datelor.
• înțelegerea tehnologiilor de prezentare și a tehnicii de comunicare eficientă.
• înțelegerea importanței identificării și urmăririi tendințelor de piață.
• înțelegerea procesului de dezvoltare a identității de brand, inclusiv valorile, misiunea și viziunea acestuia.
• înțelegerea conceptului de poziționare pe piață și a nevoilor și preferințelor clienților țintă.
• înțelegerea mediului concurențial și a strategiilor competitorilor.
• înțelegerea nevoilor și comportamentului consumatorilor, precum și a tehnicilor de segmentare a pieței.
• înțelegerea importanței comunicării interculturale și a teoriilor comunicării în context multicultural.
• înțelegerea conceptelor de marketing și a diferitelor canale de promovare disponibile.
• înțelegerea procesului de producție a conținutului publicitar pentru diverse medii, cum ar fi televiziunea, presa scrisă, online etc.
• înțelegerea metricilor și a instrumentelor de analiză pentru evaluarea performanței campaniilor de marketing.
• înțelegerea surselor de date disponibile, a metodelor de colectare a datelor și a tehnologiilor utilizate pentru analiză.
• înțelegerea conceptului de analiză swot (puncte tari, puncte slabe, oportunități și amenințări) și a factorilor cheie de succes în industrie.
• înțelegerea instrumentelor de analiză de date și a software-ului specific pentru analiza cantitativă și calitativă.
• înțelegerea conceptelor și principiilor fundamentale ale motoarelor de căutare și a publicității online.
• înțelegerea tipurilor de campanii sem, cum ar fi publicitatea pe bază de cuvinte cheie și publicitatea display.
• înțelegerea metricilor de performanță sem, cum ar fi ctr (click-through rate) și roi (return on investment).
• înțelegerea profundă a platformelor de comunicare socială populare, cum ar fi facebook și twitter, inclusiv caracteristicile, funcționalitățile și algoritmul lor.
• înțelegerea nevoilor și preferințelor publicului țintă și a tipurilor de conținut care funcționează pe platformele de comunicare socială.
• înțelegerea metricilor de participare pe platformele sociale, cum ar fi numărul de like-uri, comentarii și distribuiri.
• înțelegerea importanței integrității și a responsabilității sociale a companiei.
• înțelegerea procesului de planificare și implementare a strategiilor de comunitate pentru a atrage și angaja utilizatorii online.
• înțelegerea metricilor și a analizelor necesare pentru a evalua performanța comunității online.
• înțelegerea importanței planificării și calendarizării evenimentelor pentru o campanie politica sau promoțională de succes.
• înțelegerea procesului de stabilire a obiectivelor finale și a indicatorilor de performanță relevanți pentru campania politică sau promoțională.
• înțelegerea metodelor și instrumentelor necesare pentru a monitoriza și evalua progresul campaniei.
• înțelegerea importanței securității datelor și a protejării informațiilor sensibile.
• înțelegerea importanței comunicării etice în cadrul evenimentelor și interacțiunilor profesionale.
• înțelegerea importanței protejării datelor și a informațiilor confidențiale în cadrul evenimentelor.
• înțelegerea importanței tratamentului echitabil și non-discriminatoriu al tuturor participanților la evenimente.
• înțelegerea procesului de comunicare cu mass-media, inclusiv rolul mass-media și a purtătorului de cuvânt în acest proces.
• înțelegerea importanței dezvoltării și gestionării unei rețele profesionale.
• înțelegerea tehnicilor de comunicare eficientă în context profesional.
• înțelegerea necesității de a ține evidența contactelor profesionale.
• înțelegerea procesului de redactare a comunicatelor de presă, inclusiv structura, conținutul și obiectivele acestora.
• înțelegerea importanței adaptării mesajului la publicul-țintă specific.
• înțelegerea importanței furnizării de informații precise și corecte în comunicatele de presă.
• înțelegerea tehnicilor și metodologiilor pentru pregătirea materialelor de prezentare.
• înțelegerea modului de gestionare a resurselor tehnice necesare pentru pregătirea materialelor de prezentare.
• înțelegerea importanței evaluării și îmbunătățirii continue a materialelor de prezentare.
• înțelegerea diferitelor mijloace de comunicare în masă, cum ar fi radio, televiziune, internet, ziare, reviste, și a caracteristicilor specifice ale fiecăruia.
• înțelegerea procesului de pregătire pentru interviuri media, inclusiv identificarea obiectivelor interviului și a publicului-țintă.
• înțelegerea tehnicilor de comunicare eficientă în fața camerei sau a microfonului.
• înțelegerea importanței evaluării performanței după interviurile media.
• înțelegerea tehnologiilor și instrumentelor necesare pentru comunicarea digitală, inclusiv gestionarea e-mailurilor, mesajelor text, platformelor de chat și a rețelelor sociale.
• înțelegerea importanței evaluării și monitorizării performanței comunicării în diverse canale.
• înțelegerea importanței materialelor de suport pentru prezentare, cum ar fi afișe, planuri, grafice și alte informații.
• înțelegerea importanței evaluării performanței în vorbirea în public și prezentările publice.
• înțelegerea principiilor și regulilor etice care guvernează profesia de purtător de cuvânt, inclusiv standardele de confidențialitate și conduita corectă în comunicarea publică.
• înțelegerea importanței exemplului personal în promovarea eticii și integrității profesionale.
• înțelegerea necesității promovării unei culturi etice în organizație și a modului de implementare a acesteia.
• înțelegerea profundă a factorilor interni care influențează o întreprindere, inclusiv cultura organizațională, misiunea și viziunea, portofoliul de produse/servicii, strategiile de prețuri și resursele disponibile.
• înțelegerea conceptului de cultură organizațională și a modului în care aceasta poate influența deciziile de marketing.
• înțelegerea profundă a segmentelor de clienți, inclusiv a preferințelor, nevoilor și comportamentului lor de cumpărare.
• cunoașterea detaliată a produselor și serviciilor oferite de întreprindere.
• înțelegerea importanței fidelizării clienților și a strategiilor asociate.
• înțelegerea resurselor, competențelor și punctelor forte ale firmei.
• înțelegerea importanței și necesității schimbului eficient de informații în mediul de marketing și de afaceri.
• înțelegerea și cunoașterea regulilor, codurilor de etică și reglementărilor care guvernează practicile de marketing, inclusiv publicitatea, confidențialitatea datelor și concurența loială.
• înțelegerea principiilor de confidențialitate a datelor personale și a cerințelor legale privind protecția datelor.
• cunoașterea tehnicilor de comunicare cu mass-media, inclusiv limbajul și formatul specific pentru comunicate de presă și interviuri.
• înțelegerea procesului de gestionare a crizelor de comunicare și a metodelor de gestionare a situațiilor critice.
• cunoașterea și înțelegerea principiilor etice în comunicarea cu mass-media și respectarea standardelor profesionale.
• înțelegerea și aplicarea principiilor fundamentale ale comunicării scrise, precum structura, tonul, stilul și tehnicile de redactare adecvate.
• înțelegerea publicului-țintă, a preferințelor acestuia și a modului în care să se adapteze mesajul pentru a fi relevant și eficace.
• cunoașterea principiilor etice și a standardelor profesionale în comunicare, inclusiv transparența și corectitudinea informațiilor.
• înțelegerea tehnicilor și strategiilor de comunicare în relațiile publice, inclusiv dezvoltarea mesajelor, identificarea publicului-țintă și selectarea canalelor de comunicare adecvate.
• înțelegerea procesului de identificare și evaluare a publicului-țintă și a părților interesate în cadrul campaniilor de relații publice.
• înțelegerea procesului de planificare, implementare și evaluare a campaniilor și evenimentelor de relații publice.
• cunoașterea principiilor etice și a standardelor profesionale în relațiile publice, inclusiv transparența, confidențialitatea și respectarea drepturilor părților interesate.
• înțelegerea importanței creativității în comunicare și relațiile publice.
• înțelegerea procesului de planificare și implementare a proiectelor creative în relațiile publice.
• înțelegerea principiilor de cercetare a pieței și metodelor de analiză a comportamentului consumatorilor.
• înțelegerea conceptelor de analiză a concurenței și a poziționării pe piață.
• înțelegerea conceptelor și a teoriilor de comunicare, precum și a metodelor de dezvoltare a strategiilor de comunicare.
• cunoștințe solide despre mediul online, inclusiv tendințe în social media, motoare de căutare și platforme de comunicare online.
• înțelegerea importanței comunicării interne pentru angajați și pentru succesul organizației.
• cunoștințe despre publicul țintă, media și canalele de comunicare externe.
• cunoștințe extinse despre teoriile și practicile de relații publice, precum și despre tendințele actuale din domeniu.
• cunoștințe despre instrumentele și metodele de cercetare și evaluare a situației, inclusiv monitorizarea mediilor sociale și a mass-media.
• cunoștințe solide despre limbajul și tehnicile persuasive de comunicare.
• cunoștințe despre metodele de evaluare a impactului mediatic și de măsurare a rezultatelor comunicării cu mass-media.
• cunoașterea principiilor comunicării eficiente în cadrul relațiilor publice.
• cunoașterea modului de construire și gestionare a relațiilor cu partenerii și părțile interesate.
• cunoștințe despre metodele de evaluare și măsurare a eficacității strategiilor de relații publice.
• cunoștințe avansate despre principiile designului grafic și ale comunicării scrise eficiente.
• cunoașterea publicului-țintă și a nevoilor acestuia în vederea adaptării materialelor create.
• cunoștințe despre gestionarea resurselor, inclusiv a timpului și a bugetului, pentru crearea și producția materialelor.
• cunoașterea standardelor de calitate și a metricilor de evaluare a eficacității materialelor create.
• cunoașterea drepturilor și nevoilor clientului în contextul relațiilor publice.
• cunoașterea domeniului de activitate al clientului și a pieței în care acesta operează.
• cunoașterea procesului de evaluare a riscurilor și oportunităților în cadrul proiectelor de relații publice.
• cunoașterea standardelor etice și a codurilor de conduită relevante pentru practica în domeniul relațiilor publice.
• înțelegerea conceptelor de misiune, viziune și valori în contextul organizațional.
• înțelegerea conceptelor de părți interesate și de relații publice în cadrul organizației.
• cunoașterea instrumentelor de evaluare și monitorizare a impactului comunicării organizaționale.
• cunoașterea tehnicilor de interviu, structura și protocolul interviurilor în diferite medii de comunicare.
• cunoașterea importanței gestionării imaginii și reputației organizaționale în timpul interviului și în mediul de comunicare în masă.
• cunoașterea metodelor de evaluare a impactului interviului asupra publicului țintă și a imaginii organizaționale.
• cunoașterea aprofundată a uneia sau mai multor limbi străine, inclusiv vocabular, gramatică și structura lingvistică specifică.
• înțelegerea subtilităților culturale și lingvistice specifice fiecărei limbi străine în contextul comunicării internaționale.
• cunoașterea tehnicilor de traducere și interpretare într-una sau mai multe limbi străine.
• înțelegerea importanței limbilor străine în dezvoltarea relațiilor internaționale și în extinderea rețelei de contacte.
• înțelegerea principiilor de bază ale comunicării eficiente, inclusiv ascultarea activă și empatia.
• cunoașterea mediului digital, inclusiv platformele de social media, site-urile web și instrumentele de comunicare online.
• cunoașterea metodelor de evaluare a eficacității comunicării și a satisfacției clienților sau părților interesate.
• înțelegerea principiilor de bază ale comunicării publice, inclusiv structura prezentărilor, tehnici de vorbire publică și strategii de captare a atenției audienței.
• cunoașterea tehnicilor de design și a instrumentelor de grafică și prezentare pentru crearea de materiale vizuale.
• înțelegerea tehnicilor de gestionare a interacțiunii cu publicul în timpul prezentării.
• cunoașterea metodelor de evaluare a performanței în comunicarea publică, cum ar fi feedback-ul din partea audienței și autoevaluarea.
• înțelegerea principiilor etice și a codurilor de conduită specifice domeniului relațiilor publice.
• înțelegerea importanței confidențialității datelor și a responsabilității de a proteja informațiile sensibile.

b) Abilități:
• capacitatea de a gestiona proiecte de branding de la concept până la implementare.
• abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, precum și abilități de negociere.
• abilitatea de a planifica și efectua cercetări de piață, inclusiv colectarea și analiza datelor.
• abilitatea de a interpreta datele și de a genera rapoarte și concluzii relevante.
• abilitatea de a comunica date și concluzii complexe într-un mod clar și persuasiv.
• abilitatea de a defini și de a comunica în mod eficient elementele cheie ale identității de brand, precum logo-ul, sloganul și mesajele de brand.
• abilitatea de a comunica eficient cu părțile interesate, inclusiv clienți, angajați, parteneri și mass-media.
• abilitatea de a identifica și de a respecta valorile, normele și sensibilitățile culturale ale diferitelor grupuri de consumatori.
• abilitatea de a comunica eficient și respectuos cu persoane din diferite medii culturale și ideologice.
• abilitatea de a colabora cu echipele de producție și de a asigura calitatea și conformitatea conținutului publicitar.
• capacitatea de a analiza datele și de a evalua eficacitatea campaniilor în funcție de obiectivele stabilite.
• abilitatea de a colecta și de a interpreta date cantitative și calitative din diverse surse, precum studii de piață, analize de concurență și feedback de la clienți.
• abilitatea de a utiliza instrumentele de analiză și software-ul pentru a efectua analize detaliate și pentru a genera rapoarte relevante.
• capacitatea de a explica modul în care funcționează sem, inclusiv termeni cheie, cum ar fi licitațiile cu cuvinte cheie și poziționarea anunțurilor.
• abilitatea de a dezvolta strategii sem personalizate pentru a atrage audiența țintă și a crește traficul pe site-ul web.
• abilitatea de a comunica eficient și de a dezvolta relații durabile cu clienții și prospecții.
• abilitatea de a crea conținut atractiv, inclusiv postări, imagini, videoclipuri și alte materiale care să atragă atenția și să genereze participarea.
• abilitatea de a monitoriza și analiza activitatea și interacțiunile utilizatorilor pe platformele sociale.
• abilitatea de a răspunde prompt și profesionist la feedback-ul negativ și la situațiile de criză.
• capacitatea de a aplica corect și de a respecta normele etice și legale în toate aspectele activităților de marketing și de brand.
• abilitatea de a promova și de a crea o cultură a integrității și a eticii în organizație.
• capacitatea de a evalua situații etice dificile și de a lua decizii corecte și etice.
• capacitatea de a dezvolta strategii pentru a crea și a gestiona o experiență deosebită pentru suporteri.
• capacitatea de a soluționa problemele și de a gestiona situațiile critice într-un mod eficient și profesionist.
• capacitatea de a utiliza eficient platformele online și de a explora constant noile tehnologii și tendințe în domeniu.
• abilitatea de a dezvolta strategii eficiente pentru creșterea comunității și implicarea utilizatorilor.
• abilitatea de a comunica eficient cu utilizatorii, de a răspunde la întrebări și de a încuraja participarea activă.
• capacitatea de a monitoriza și evalua eficacitatea strategiilor de comunitate și de a adapta planurile în funcție de rezultate.
• capacitatea de a dezvolta un calendar detaliat care să includă toate procedurile și sarcinile relevante pentru campanie.
• abilitatea de a defini obiective smart (specifice, măsurabile, atingibile, relevante, temporare) și de a alege indicatori adecvați pentru a evalua succesul campaniei.
• capacitatea de a gestiona echipe și resurse în mod eficient pentru a atinge obiectivele stabilite.
• abilitatea de a urmări și evalua în mod regulat performanța campaniei și de a face ajustări în funcție de rezultatele obținute.
• capacitatea de a identifica și alegere cauze relevante și de a dezvolta mesaje și campanii de promovare eficiente.
• capacitatea de a dezvolta și menține sisteme eficiente de evidență și documentație.
• capacitatea de a colecta și a stoca informații precise și complete legate de evenimente.
• capacitatea de a implementa măsuri de securitate pentru a proteja datele și documentele confidentiale.
• capacitatea de a dezvolta programe și de a coordona detaliile logistice pentru întâlniri și reuniuni.
• capacitatea de a comunica clar și de a negocia în vederea stabilirii programului și a detaliilor întâlnirilor sau reuniunilor.
• capacitatea de a organiza programul și de a face programări eficiente.
• capacitatea de a identifica situații etice și de a aplica principiile etice în deciziile și acțiunile profesionale.
• capacitatea de a redacta comunicate de presă, declarații, și de a răspunde la întrebările mass-media într-un mod clar și concis.
• capacitatea de a elabora strategii de comunicare eficiente în situații de criză și de a furniza informații corecte și actualizate.
• capacitatea de a identifica și de a iniția contacte cu profesioniști din diverse domenii.
• capacitatea de a menține și actualiza baza de date a contactelor profesionale.
• capacitatea de a verifica și valida informațiile înainte de a le include în comunicatele de presă.
• capacitatea de a coordona distribuția și publicarea comunicatelor de presă în mod eficient.
• capacitatea de a utiliza software-ul și instrumentele necesare pentru a crea documente, diapozitive sau afișe atractive și relevante.
• capacitatea de a ajusta conținutul, limbajul și tonul materialelor în funcție de caracteristicile publicului țintă.
• capacitatea de a evalua feedback-ul și de a face ajustări în materialele de prezentare în funcție de rezultate.
• capacitatea de a analiza mediile de comunicare în masă și de a identifica modul în care acestea influențează percepția publicului și mesajul comunicat.
• capacitatea de a dezvolta mesaje cheie și de a se pregăti pentru întrebările probabile în timpul interviului.
• capacitatea de a comunica într-un stil clar, concis și accesibil, fără a se lăsa influențat negativ de stresul mediatic.
• capacitatea de a analiza și evalua modul în care interviul a fost condus și cum a fost perceput de public.
• capacitatea de a utiliza eficient instrumentele digitale pentru a comunica și a gestiona corespondența electronică.
• capacitatea de a comunica eficient cu audiența în timpul prezentărilor publice, utilizând tehnici de vorbire, ton și limbaj adecvate.
• capacitatea de a răspunde în mod corespunzător la întrebările și comentariile publicului și de a menține un dialog constructiv.
• capacitatea de a servi ca model pentru alți membri ai organizației în ceea ce privește comportamentul etic și integritatea.
• capacitatea de a aborda și de a rezolva conflicte etice într-un mod adecvat și eficient.
• capacitatea de a evalua cultura organizațională a unei întreprinderi și de a identifica valori, norme și trăsături distinctive.
• capacitatea de a comunica într-un mod prietenos, clar și corespunzător cu clienții, atât în scris, cât și verbal.
• capacitatea de a efectua analize comparative pentru a identifica avantajele și dezavantajele concurenței și pentru a dezvolta strategii de poziționare pe piață.
• capacitatea de a efectua cercetări de piață pentru a evalua cerințele și dorințele consumatorilor.
• capacitatea de a dezvolta planuri de acțiune detaliate care să includă tactici specifice, resurse necesare și calendarul de implementare.
• capacitatea de a colecta, analiza și sintetiza informații din mediul extern și intern pentru identificarea oportunităților de îmbunătățire pe termen lung.
• capacitatea de a dezvolta planuri strategice pe termen lung care să includă obiective, strategii și tactici.
• capacitatea de a utiliza eficient tehnologiile digitale și platformele de comunicare digitală pentru a transmite informații și a interacționa cu diversele părți interesate.
• capacitatea de a colecta, stoca și utiliza datele personale în conformitate cu legile privind protecția datelor și de a asigura confidențialitatea acestor informații.
• capacitatea de a redacta și de a livra comunicate de presă bine structurate, de a susține interviuri cu jurnaliști și de a comunica într-un mod clar și convingător.
• capacitatea de a identifica, evalua și de a răspunde eficient în situații de criză de comunicare, de a coordona mesajele și de a gestiona relațiile cu mass-media.
• capacitatea de a culege informații relevante, de a le organiza logic și de a le utiliza în redactarea comunicatelor de presă.
• capacitatea de a planifica și implementa campanii de comunicare eficiente, de a crea mesaje bine structurate și de a utiliza tehnicile de relații publice pentru a atinge obiectivele stabilite.
• capacitatea de a analiza și segmenta publicul, de a evalua nevoile, așteptările și preocupările acestuia și de a dezvolta strategii de comunicare adaptate.
• capacitatea de a organiza și coordona evenimente, conferințe de presă, campanii online și offline, și de a gestiona bugetul alocat acestora.
• capacitatea de a aplica principiile etice în toate aspectele comunicării în relațiile publice și de a gestiona situațiile etice sensibile.
• capacitatea de a genera idei creative pentru campanii de pr, de a dezvolta concepte artistice și de a crea mesaje inovatoare și captivante.
• capacitatea de a gestiona proiecte creative, de a coordona echipele implicate și de a asigura respectarea termenelor și bugetelor.
• capacitatea de a comunica și de a prezenta idei creative în fața echipei, a clienților sau a publicului-țintă.
• capacitatea de a colecta, analiza și interpreta date despre consumatori, preferințe și comportamente de achiziție.
• capacitatea de a planifica și de a dezvolta strategii de comunicare eficiente, care să sprijine obiectivele organizației.
• capacitatea de a dezvolta și de a gestiona prezența online a organizației, inclusiv gestionarea site-ului web și a conturilor de social media.
• capacitatea de a dezvolta și de a implementa strategii și canale de comunicare internă care să îmbunătățească angajamentul și productivitatea angajaților.
• capacitatea de a dezvolta și de a implementa strategii de comunicare externă care să consolideze relația cu stakeholderii, clienții și comunitatea.
• capacitatea de a evalua nevoile organizației și de a dezvolta strategii personalizate de comunicare și relații publice.
• capacitatea de a dezvolta și de a livra mesaje clare și eficiente, adaptate la nevoile și așteptările publicului țintă.
• capacitatea de a planifica, implementa și monitoriza proiecte de comunicare în conformitate cu obiectivele stabilite.
• capacitatea de a evalua și de a oferi consiliere cu privire la discursuri, prezența publică și comportamentul în fața publicului.
• capacitatea de a dezvolta mesaje persuasibile și convingătoare pentru a câștiga susținerea și încrederea publicului.
• capacitatea de a planifica, implementa și monitoriza proiecte de comunicare în conformitate cu obiectivele stabilite.
• capacitatea de a planifica, coordona și implementa evenimente media cu jurnaliști și alte părți interesate.
• capacitatea de a răspunde rapid și eficient în situații de criză și de a minimiza impactul negativ al acestora asupra imaginii organizației.
• capacitatea de a evalua și de a analiza acoperirea mediatică și impactul mesajelor difuzate de mass-media.
corespunzătoare.
• abilitatea de a identifica, contacta și menține relații benefice cu partenerii, organizațiile și persoanele influente.
• capacitatea de a crea materiale vizuale și scrise de calitate, inclusiv documente, prezentări, diapozitive și afișe, care să fie atractive și eficiente în transmiterea mesajelor.
• capacitatea de a planifica și gestiona eficient resursele necesare pentru crearea materialelor, precum și de a respecta termenele limită.
• capacitatea de a verifica și evalua materialele create pentru a se asigura că sunt de calitate și că ating obiectivele stabilite.
• abilitatea de a acționa în mod etic și integru în toate interacțiunile cu clienții și alte părți interesate.
• capacitatea de a analiza și interpreta misiunea, viziunea și valorile organizației pentru a le integra în strategiile de comunicare și relații publice.
• abilități excelente de comunicare verbală și scrisă pentru a transmite mesajele organizaționale în mod eficient.
• capacitatea de a dezvolta și menține relații solide cu diverse părți interesate, inclusiv media, clienții, angajații și comunitatea locală.
• capacitatea de a colecta, analiza și interpreta date pentru a evalua eficacitatea strategiilor de comunicare.
• abilități excelente de comunicare verbală, empatie și ascultare activă pentru a facilita un interviu eficient.
• capacitatea de a menține o imagine pozitivă a organizației prin discurs și comportament adecvat în timpul interviului.
• capacitatea de a vorbi, scrie și înțelege limba străină în mod eficient și coerent.
• capacitatea de a adapta comunicarea în funcție de cultura și sensibilitățile lingvistice ale destinatarilor străini.
• capacitatea de a gestiona și actualiza conținutul digital, de a răspunde la comentarii și întrebări online și de a monitoriza reputația online a organizației.
• capacitatea de a planifica și structura prezentările într-un mod coerent și atractiv, pentru a transmite mesaje eficiente.
• capacitatea de a crea afișe, planuri, grafice și alte materiale de prezentare atractive și relevante.
• abilități excelente de comunicare interpersonală și de ascultare activă pentru a răspunde la întrebări și pentru a gestiona discuțiile cu audiența.
• capacitatea de a comunica în mod etic cu părțile interesate, incluzând transparența, corectitudinea și respectul pentru confidențialitate.
• capacitatea de a gestiona și proteja datele și informațiile confidențiale ale organizației și ale părților interesate.

c) Responsabilitate și autonomie:
• colectarea și organizarea datelor despre piața-țintă și clienți pentru a sprijini luarea deciziilor strategice.
• evaluarea datelor culese pentru a identifica tendințe și oportunități de piață.
• prezentarea informațiilor și recomandărilor bazate pe date către echipele de conducere sau clienți.
• dezvoltarea și menținerea unei identități de brand coerente în toate materialele și canalele de comunicare.
• menținerea relațiilor și comunicarea cu toate părțile interesate pentru a promova brandul și a susține obiectivele de afaceri.
• crearea și gestionarea campaniilor de comunicare cu consumatorii pentru a fundamenta inovarea și strategiile pe înțelegerea și nevoile acestora.
• asigurarea că brandul se adaptează la schimbările culturale și ideologice pentru a rămâne relevant și autentic.
• asigurarea că brandul promovează valori de diversitate și incluziune și se angajează în comunitățile culturale și ideologice din care fac parte consumatorii.
• supravegherea producției de anunțuri publicitare, de la concept până la livrare.
• crearea și implementarea de campanii care utilizează diverse canale, cum ar fi email marketing, site-uri web, publicitate în presa scrisă, tv și altele.
• monitorizarea și raportarea rezultatelor campaniilor pentru a face ajustări și pentru a îmbunătăți strategiile viitoare.
• utilizarea instrumentelor și a tehnologiilor pentru a efectua analize complexe ale datelor de piață și ale performanței brandului.
• gestionarea și actualizarea cunoștințelor despre ultimele tendințe și schimbări în sem.
• monitorizarea în mod regulat a performanței campaniilor sem și ajustarea strategiilor în consecință.
• gestionarea și menținerea relațiilor cu clienții și prospecții pentru a genera loialitate și vânzări repetate.
• menținerea actualizată a cunoștințelor despre schimbările și tendințele în evoluție ale platformelor sociale.
• dezvoltarea și gestionarea conținutului pe platformele sociale pentru a susține obiectivele de marketing ale brandului.
• monitorizarea în mod regulat a performanței conținutului și a campaniilor sociale și adaptarea strategiilor în consecință.
• gestionarea în mod eficient a situațiilor dificile și a interacțiunilor cu clienții nemulțumiți.
• gestionarea în mod transparent și responsabil a situațiilor de criză, inclusiv adoptarea măsurilor corective necesare.
• menținerea constantă a cunoștințelor despre evoluțiile pieței și industriei pentru a lua decizii informate.
• asigurarea unei comunicări eficiente și consistente cu suporterii pentru a le transmite informații relevante și pentru a stimula implicarea acestora în eveniment.
• asigurarea că suporterii beneficiază de o experiență plăcută și memorabilă la eveniment și că interacțiunile lor sunt pozitive.
• asigurarea că suporterii sunt tratați cu respect și că orice problemă sau conflict este rezolvat într-un mod adecvat.
• menținerea cunoștințelor actualizate pentru a utiliza instrumentele potrivite pentru dezvoltarea comunității.
• asigurarea planificării și implementării strategiilor de comunitate în conformitate cu obiectivele organizației.
• păstrarea unei relații pozitive cu utilizatorii și menținerea unui nivel înalt de implicare în comunitate.
• asigurarea raportării regulate a performanței comunității și identificarea oportunităților de îmbunătățire.
• asigurarea că calendarul este respectat și că toate sarcinile și evenimentele sunt planificate și executate în timp util.
• asigurarea că obiectivele sunt clar definite și că indicatorii de performanță sunt monitorizați în timpul campaniei.
• asigurarea unei distribuții echitabile a sarcinilor și alocarea resurselor necesare pentru fiecare etapă a campaniei.
• asigurarea că campania este monitorizată constant și că se iau măsuri corective în cazul în care obiectivele nu sunt atinse.
• asigurarea că toate aspectele organizatorice sunt gestionate în mod corespunzător și că evenimentele sunt bine puse în aplicare.
• asigurarea că mesajele și comunicările sunt adaptate publicului țintă și că sunt transmise cu impact.
• asigurarea că toate donațiile online sunt gestionate în mod corespunzător și că informațiile despre donatori sunt protejate.
• asigurarea utilizării eficiente a resurselor financiare și materiale și menținerea unui control asupra costurilor.
• asigurarea că părțile interesate sunt informate cu privire la rezultatele campaniilor și că se obțin feedback și sugestii.
• asigurarea că toate aspectele organizatorice sunt gestionate corespunzător și că evenimentele se desfășoară fără probleme.
• asigurarea că cauzele sunt prezentate în mod corespunzător și că se obține susținerea publicului.
• asigurarea că toate documentele și evidențele sunt păstrate în mod organizat și sunt disponibile la cerere.
• asigurarea că toate informațiile necesare sunt înregistrate și păstrate în mod corespunzător.
• asigurarea că rapoartele și evidențele sunt transmise la timp și într-un format accesibil părților interesate.
• asigurarea confidențialității datelor și a informațiilor cu caracter sensibil.
• asigurarea că toate aspectele organizatorice, precum locația, programul și resursele necesare, sunt gestionate eficient.
• asigurarea că cerințele și așteptările clienților sau superiorilor sunt înțelese și respectate.
• asigurarea că programul și calendarul sunt actualizate și că nu există suprapuneri sau conflicte.
• asigurarea că întâlnirile și reuniunile sunt desfășurate în conformitate cu standardele profesionale.
• asigurarea că informațiile sunt comunicate corect și transparent, fără ascunderea adevărului sau manipulare.
• asigurarea confidențialității datelor și a informațiilor cu caracter sensibil.
• asigurarea că toți participanții sunt tratați corect și că nu există discriminare în cadrul evenimentelor.
• asigurarea că informațiile comunicate mass-media sunt corecte, precise și conforme cu strategia organizației.
• asigurarea că comunicările cu mass-media sunt bine structurate și că mesajele cheie sunt transmise corespunzător.
• asigurarea că relațiile cu mass-media sunt gestionate cu transparență și integritate.
• menținerea și actualizarea regulată a rețelei de contacte pentru a beneficia de avantaje reciproce.
• asigurarea că comunicarea cu contactele profesionale este clară, respectuoasă și benefică ambelor părți.
• asigurarea că relațiile profesionale se bazează pe principii de reciprocitate și beneficiu mutual.
• asigurarea că informațiile despre contactele profesionale sunt precise și actualizate.
• asigurarea că comunicatele de presă sunt redactate cu precizie și profesionalism.
• asigurarea că mesajul transmis este potrivit pentru publicul-țintă vizat.
• asigurarea că comunicatele de presă sunt transmise la timp și că fluxul de comunicare este bine gestionat.
• asigurarea că materialele de prezentare sunt bine documentate și structurate.
• asigurarea că materialele de prezentare sunt personalizate pentru a fi relevante și eficiente pentru publicul specific.
• asigurarea că resursele tehnice sunt utilizate în mod eficient și că materialele sunt pregătite la timp.
• asigurarea că materialele de prezentare îndeplinesc obiectivele stabilite și sunt de calitate.
• asigurarea că informațiile sunt adaptate pentru fiecare mediu în parte și că mesajul este potrivit pentru contextul respectiv.
• asigurarea că purtătorul de cuvânt este bine pregătit și că mesajul transmis este coerent și eficient.
• asigurarea că mesajul este transmis în mod corect și că răspunsurile sunt adaptate la întrebările și preocupările intervievatorului și ale publicului.
• asigurarea îmbunătățirii continue a abilităților de comunicare și adaptarea strategiilor pentru interviurile ulterioare.
• asigurarea că se utilizează canalele de comunicare potrivite pentru a transmite mesajul corespunzător.
• asigurarea că mesajele sunt transmise în mod corect și că comunicarea este eficientă în toate canalele utilizate.
• asigurarea securității și confidențialității informațiilor transmise în mediul digital.
• asigurarea că se îmbunătățește constant calitatea și eficacitatea comunicării în toate canalele.
• asigurarea că mesajul este transmis în mod corespunzător și că se ține cont de reacțiile publicului.
• asigurarea că materialele de suport sunt bine structurate, ușor de înțeles și susțin mesajul prezentării.
• asigurarea unei interacțiuni pozitive și eficiente cu cei prezenți în timpul prezentării.
• asigurarea îmbunătățirii continue a abilităților de vorbire în public și a prezentărilor.
• contribuirea la dezvoltarea și promovarea unei culturi organizaționale care susține obiectivele de marketing ale întreprinderii.
• monitorizarea în mod regulat a feedback-ului clienților și a evoluției preferințelor lor.
• asigurarea că clienții primesc informații corecte și soluții eficiente pentru cerințele lor.
• monitorizarea nivelului de satisfacție și fidelitate a clienților și implementarea măsurilor pentru a menține sau crește aceste aspecte.
• evaluarea constantă a poziției pe piață a întreprinderii și a capacității acesteia de a se diferenția de concurență.
• identificarea și evaluarea oportunităților de piață pentru produsele sau serviciile oferite de companie.
• planificarea și documentarea planurilor strategice pentru îmbunătățiri pe termen lung.
• asigurarea implementării etapelor planificate și monitorizarea progresului.
• monitorizarea performanței și ajustarea planurilor în funcție de rezultatele obținute.
• utilizarea corectă și responsabilă a comunicării verbale și scrise pentru a facilita schimbul de informații cu colegii, clienții și alte părți interesate.
• utilizarea în mod etic și responsabil a comunicării digitale și a protejării datelor sensibile.
• asigurarea confidențialității și securității informațiilor schimbate și respectarea normelor și reglementărilor relevante.
• respectarea și promovarea cu fermitate a normelor etice și reglementărilor în cadrul organizației, în relația cu clienții și cu alte părți interesate.
• raportarea oricăror încălcări etice sau nereguli conform procedurilor și politicilor organizației.
• monitorizarea constantă a evenimentelor și a știrilor din mediul media pentru a răspunde rapid și eficient la solicitările acestora.
• asigurarea că toate comunicările cu mass-media sunt etice și corecte, și că organizația respectă principiile de transparență și onestitate.
• asigurarea că mesajul comunicat este corect, echilibrat și corespunde obiectivelor organizației și intereselor publicului.
• asigurarea că informațiile utilizate în comunicatele de presă sunt precise, actualizate și verificate.
• asigurarea că mesajele și campaniile de pr reflectă obiectivele și valorile organizației și sunt transmise în mod corespunzător publicului-țintă.
• asigurarea că campaniile de pr iau în considerare toate părțile interesate relevante și se adresează nevoilor acestora.
• asigurarea că campaniile și evenimentele de pr sunt implementate în mod eficient, respectând termenele și bugetul stabilit.
• asigurarea că toate acțiunile și mesajele de pr respectă standardele etice și nu aduc prejudicii reputației organizației.
• contribuția la dezvoltarea și implementarea unor concepte creative care sprijină obiectivele strategice ale organizației sau ale clienților.
• asigurarea că creativitatea aduce valoare și contribuie la atingerea obiectivelor de pr.
• asigurarea că ideile creative sunt prezentate în mod clar și convingător, astfel încât să obțină sprijin și aprobare.
• monitorizarea constantă a concurenților și a pieței, furnizând informații utile pentru adaptarea tacticilor de pr.
• dezvoltarea și implementarea de strategii de comunicare care să asigure coerența mesajelor transmise atât intern, cât și extern.
• asigurarea că prezența online reflectă imaginea și valorile organizației și că este gestionată în mod eficient.
• asigurarea că comunicarea internă este transparentă, eficientă și că susține obiectivele organizației.
• asigurarea că mesajele externe sunt coerente, autentice și susțin imaginea organizației.
• realizarea de cercetări de piață și de audituri pentru a înțelege nevoile și așteptările publicului țintă.
• realizarea de cercetări de opinie și monitorizarea mass-media pentru a evalua eficacitatea comunicării publice.
• asigurarea coerenței și autenticității mesajelor și a transmiterii acestora în mod eficient.
• organizarea și gestionarea eficientă a conferințelor de presă și a interviurilor pentru a asigura o comunicare eficientă și transparentă.
• evaluarea eficacității strategiilor de comunicare cu mass-media și raportarea rezultatelor organizației.
• definirea obiectivelor strategiei, identificarea publicului-țintă și elaborarea unui plan de acțiune detaliat.
• elaborarea conținutului vizual și scris în conformitate cu obiectivele și mesajele strategiei de relații publice.
• asigurarea că materialele create sunt potrivite pentru publicul țintă și că răspund cerințelor acestuia.
• asigurarea că materialele sunt livrate la timp și în limitele bugetului stabilit.
• asigurarea că materialele sunt conforme cu standardele de calitate și că îndeplinesc scopul lor în strategia de relații publice.
• asumarea responsabilității de a proteja interesele clientului în toate interacțiunile și comunicările cu părțile interesate.
• furnizarea de sfaturi și recomandări profesionale și imparțiale clientului.
• respectarea standardelor etice și integrității profesionale și asigurarea că clientul este informat și respectat în toate deciziile și acțiunile întreprinse.
• dezvoltarea de materiale de comunicare, inclusiv comunicate de presă, discursuri și conținut online, care reflectă fundamentul strategic al organizației.
• gestionarea și promovarea relațiilor organizaționale cu părțile interesate pentru a sprijini obiectivele strategice.
• actualizarea și adaptarea cunoștințelor privind noile tendințe și tehnologii în domeniul comunicării în masă.
• pregătirea și livrarea unui interviu informativ și coerent care să transmită mesajele dorite și să promoveze obiectivele organizației.
• asigurarea că mesajele transmise în timpul interviului sunt aliniate cu imaginea și valorile organizaționale.
• evaluarea rezultatelor interviului și identificarea oportunităților de îmbunătățire a strategiilor de comunicare și pregătire pentru interviuri viitoare.
• utilizarea competentă a limbii străine pentru a comunica cu părțile interesate din alte țări sau comunități lingvistice.
• asigurarea că mesajele și comunicarea organizațională sunt potrivite și respectă normele și valorile culturale ale țărilor sau comunităților lingvistice în care se comunică.
• asigurarea că documentele și materialele traduse sunt precise și păstrează integritatea mesajului inițial.
• contribuirea la dezvoltarea și menținerea relațiilor organizației cu entități străine prin intermediul comunicării în limbi străine.
• asigurarea că mesajele sunt livrate în mod corespunzător și eficient prin intermediul canalelor adecvate.
• comunicarea cu părțile interesate pentru a promova obiectivele organizației și pentru a gestiona situații de criză sau întrebări dificile.
• dezvoltarea și implementarea strategiilor de comunicare digitală pentru a atinge obiectivele de relații publice.
• dezvoltarea de prezentări publice care să reflecte obiectivele organizației și să susțină mesajele cheie.
• asigurarea că materialele de suport sprijină și completează discursul și mesajele prezentării.
• asigurarea că audiența este implicată și înțelege mesajele prezentate și că întrebările și nelămuririle sunt abordate în mod corespunzător.
• asigurarea că datele și informațiile confidențiale sunt tratate cu cea mai mare grijă și că accesul la acestea este restricționat la persoanele autorizate.
• raportarea problemelor etice superioarelor sau autorităților competente și contribuirea la soluționarea acestora.
• capacitatea de a propune și implementa schimbări în strategia de piață în funcție de tendințele și cerințele actuale ale pieței.
• capacitatea de a gestiona și a îmbunătăți relațiile cu partenerii de afaceri fără supervizare constantă.
• capacitatea de a iniția și coordona proiecte de cercetare de piață independent.
• capacitatea de a face recomandări strategice pe baza analizei datelor.
• capacitatea de a decide cum să prezinte și să comunice datele pentru a susține obiectivele strategice.
• capacitatea de a lua decizii legate de conținutul publicitar și de a asigura că acesta se potrivește cu obiectivele de brand.
• capacitatea de a decide ce canale să fie folosite în funcție de obiectivele campaniei și publicul țintă.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind informațiile și datele de inclus în rapoarte și prezentări.
• capacitatea de a alege sursele de date și metodele de analiză în funcție de obiectivele specifice ale brandului.
• capacitatea de a lua decizii autonome bazate pe analiza swot și identificarea factorilor critici pentru succes.
• capacitatea de a alege și de a implementa instrumentele de analiză potrivite pentru obiectivele specifice de evaluare a brandului.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind cum să se comunice și să se prezinte rezultatele analizelor către echipa de conducere și alte părți interesate.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind măsurile ulterioare și raportarea rezultatelor evenimentului.
• capacitatea de a lua decizii autonome în privința comunicării și strategiilor pentru a atrage și a menține suporterii.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de comunicare cu suporterii și stabilirea priorităților în acest sens.
• capacitatea de a lua decizii autonome pentru a îmbunătăți și personaliza experiența suporterilor la eveniment.
• capacitatea de a lua decizii autonome în situații de conflict și de a rezolva problemele într-un mod eficient și profesional.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind selecția și utilizarea platformelor și tehnologiilor online.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de interacțiune cu utilizatorii și gestionarea angajamentului lor.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind măsurile de corectare și îmbunătățire a performanței comunității.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind structura și gestionarea calendarului campaniei.
• capacitatea de a lua decizii autonome în ceea ce privește stabilirea obiectivelor și indicatorilor de performanță.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind gestionarea echipelor și a resurselor în timpul campaniei.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind ajustările necesare pentru a îmbunătăți performanța campaniei.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind gestionarea personalului și voluntarilor.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind selecția și promovarea cauzelor.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind structura și gestionarea sistemelor de evidență.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind tipurile de informații care trebuie colectate și modul de stocare a acestora.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modalitățile de comunicare a evidențelor și de raportare a acestora.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind programarea și organizarea evenimentelor.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modalitățile de comunicare și negociere.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind programarea și gestionarea calendarului.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind comportamentul și eticheta în cadrul întâlnirilor și reuniunilor.
• capacitatea de a lua decizii autonome pentru a asigura un mediu echitabil și non-discriminatoriu.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de comunicare cu mass-media în situații diverse.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind limbajul și tonul comunicărilor cu mass-media.
• capacitatea de a lua decizii autonome în timp real în timpul situațiilor de criză.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind dezvoltarea și gestionarea rețelei profesionale.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de comunicare și interacțiune cu contactele profesionale.
• capacitatea de a lua decizii autonome în stabilirea relațiilor și colaborărilor profesionale.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind administrarea și actualizarea bazei de date a contactelor.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind adaptarea mesajului la publicul-țintă.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind veridicitatea informațiilor incluse în comunicatele de presă.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind alegerea formatului și stilului materialelor de prezentare.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind adaptarea materialelor de prezentare la publicul țintă.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind alegerea și utilizarea resurselor tehnice potrivite.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind îmbunătățirea și revizuirea materialelor de prezentare.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind adaptarea comunicării la diversele medii de comunicare.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind tonul, limbajul și stilul de comunicare în timpul interviului.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind alegerea canalului de comunicare adecvat.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de comunicare în diferitele canale.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind gestionarea și folosirea canalelor digitale.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind îmbunătățirea proceselor de comunicare în diverse canale.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind modul de comunicare în public.
• capacitatea de a lua decizii autonome privind conținutul și formatul materialelor de suport.
• capacitatea de a lua decizii autonome în timpul interacțiunii cu publicul.
• capacitatea de a lua decizii autonome care respectă standardele etice.
• capacitatea de a lua inițiative pentru a îmbunătăți etica și integritatea profesională în organizație.
• capacitatea de a dezvolta strategii personalizate pentru a satisface nevoile clienților.
• capacitatea de a lua decizii autonome în ceea ce privește comunicarea cu clienții și soluționarea problemelor lor.
• capacitatea de a lua decizii autonome pentru a oferi soluții și asistență personalizată clienților.
• capacitatea de a iniția și de a gestiona inițiative pentru construirea fidelității clienților.
• capacitatea de a lua decizii autonome în ceea ce privește ajustările strategiilor pe baza datelor de performanță.
• capacitatea de a lua decizii autonome cu privire la modalitatea și momentul comunicării verbale și scrise în funcție de situație.
• capacitatea de a gestiona și monitoriza comunicarea digitală în mod independent.
• capacitatea de a opera independent în gestionarea și navigarea în mediul mass-media.
• capacitatea de a lua decizii autonome cu privire la comportamentul și practicile profesionale în comunicarea cu mass-media.
• capacitatea de a alege și aplica tehnicile și stilurile de comunicare în scris potrivite pentru diferite contexte și audiențe.
• capacitatea de a decide cum să adapteze mesajul pentru a corespunde nevoilor și preferințelor diferitelor segmente ale publicului.
• capacitatea de a alege și aplica tehnicile și strategiile de comunicare în relațiile publice potrivite pentru diferite situații și scopuri.
• capacitatea de a lua decizii în ceea ce privește identificarea și evaluarea publicului-țintă și a părților interesate pentru a dezvolta campanii eficiente.
• capacitatea de a lua decizii în ceea ce privește strategia și tacticile de pr pentru a atinge obiectivele stabilite.
• capacitatea de a lua decizii etice și de a-și asuma responsabilitatea pentru acțiunile și comunicarea în relațiile publice.
• capacitatea de a iniția și de a promova idei creative în cadrul campaniilor de pr.
• capacitatea de a lua decizii legate de gestionarea proiectelor creative și de a identifica soluții în cazul provocărilor.
• capacitatea de a lua decizii în ceea ce privește ajustarea strategiilor creative în funcție de evaluarea rezultatelor.
• capacitatea de a decide când și cum să comunice și să prezinte idei creative.
• capacitatea de a organiza și gestiona cercetările de piață în mod independent și de a genera recomandări bazate pe rezultatele obținute.
• capacitatea de a alege și de a implementa tehnologii adecvate în funcție de cerințele cercetării și analizei.
• capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente pentru a aborda situații online, cum ar fi gestionarea crizelor de reputație sau promovarea evenimentelor și campaniilor online.
• capacitatea de a lua decizii și de a gestiona inițiative de comunicare internă fără supraveghere constantă.
• abilitatea de a lua decizii consultative și de a coordona proiecte de comunicare în mod independent.
• capacitatea de a iniția și coordona procese de analiză și evaluare.
• capacitatea de a dezvolta și de a coordona strategii de comunicare, inclusiv producerea materialelor și planificarea evenimentelor.
• capacitatea de a coordona proiectele de comunicare în mod independent, asigurându-se că acestea sunt livrate la timp și în conformitate cu obiectivele stabilite.
• capacitatea de a iniția și de a coordona procesele de evaluare a impactului mediatic în mod independent.
• capacitatea de a gestiona comunicarea și de a răspunde rapid la situații neașteptate.
• capacitatea de a dezvolta și gestiona relațiile cu partenerii în mod independent.
• capacitatea de a lua decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți strategia și a atinge obiectivele stabilite.
• capacitatea de a lua decizii independente în privința conceptelor, designului și conținutului materialelor.
• capacitatea de a face alegeri creative în privința adaptării materialelor pentru diferite audiențe.
• capacitatea de a gestiona procesul de creare și producție a materialelor, luând decizii în ceea ce privește prioritățile și resursele alocate.
• capacitatea de a lua măsuri pentru a îmbunătăți materialele în funcție de feedback și evaluare.
• dezvoltarea și implementarea unor strategii personalizate pentru a satisface nevoile și interesele clientului.
• capacitatea de a lua inițiative pentru consolidarea relațiilor și pentru a rezolva potențialele conflicte cu părțile interesate.
• capacitatea de a lua decizii informate bazate pe datele colectate și de a adapta strategiile de comunicare în funcție de evoluția situației.
• capacitatea de a planifica și a conduce un interviu în mod independent, asigurându-se că sunt acoperite subiectele cheie și că se obține informația necesară.
• capacitatea de a utiliza limba străină în diverse contexte de comunicare, inclusiv în interacțiuni cu mass-media internațională sau parteneri de afaceri străini, fără nevoia de asistență constantă.
• capacitatea de a decide independent ce canal de comunicare este cel mai potrivit pentru fiecare situație.
• capacitatea de a comunica cu încredere și eficiență, adaptându-se la nevoile și așteptările diferitelor audiențe.
• capacitatea de a lua decizii rapide și informate în gestionarea comunicării digitale și de a adapta strategiile în funcție de feedback și analiza datelor.
• capacitatea de a dezvolta și de a gestiona materialele de prezentare în funcție de cerințele specifice ale fiecărei prezentări.
• capacitatea de a iniția și de a pune în aplicare strategii de îmbunătățire a abilităților de comunicare publică în funcție de propriile nevoi și obiective.
• capacitatea de a identifica și a evita situațiile care ar putea compromite integritatea sau etica profesională în comunicare.
• capacitatea de a lua decizii pentru protejarea datelor și a confidențialității în conformitate cu regulamentele și legile aplicabile.
• capacitatea de a lua decizii cu privire la raportarea și gestionarea aspectelor etice în conformitate cu procedurile stabilite și normele de conduită profesională.